お店の選び方

お店の選び方

「超ミネラル水って買ったお店での違いはあるの?」という声も良く伺います。

より良い商品をお客様に提供する為にあらゆる製品の選定でつちかってきた、当店ならではのお店の選び方をお教え致します!


買いたい商品が決まったら、次はどこで買うかです。

 理想を言えば、欲しい商品に関しての商品知識が豊富で、いろいろ親切にしてくれて、アドバイスもしてくれて、しかも買いやすいシステムやポイントや特典があって、買った後のアフターフォロー、例えば医師による無料健康相談とか健康セミナーとかがあって、とても信頼ができるような店で買いたいと思いませんか?私なら、絶対に、そう思います!と、いうワケで、お店を選ぶポイントは、以下のような感じです。

1.商品知識(商品に詳しいのはプロとして当たり前!)

2.経営方針(買いやすさ、特典、アフターフォローなど)

3.接客対応(気持ちの良い対応をしてくれるか?)

では、それぞれについて、みていきましょう。
お店を選ぶ 商品知識(商品のことに詳しいのはプロとしての基本!)を比べる
経営方針(買いやすさ、特典、アフターフォローなど)を比べる
接客態度(気持ちの良い対応をしてくれるか)を比べる

お店を選ぶ

商品知識(商品のことに詳しいのはプロとしての基本!)を比べる

 あなたが、超ミネラル水や、健康の知識について、プロと同じくらい、よく知っていれば、別にお店の人の商品知識は関係ないかもしれません。

 しかし、一億総不健康時代といわれる現代、健康長寿を目指すための、ちょっとでもお得なヒントや、うれしい健康情報でも、得られるのなら、それに越したことはないと思いませんか?

しかも、基本的には、それらは、無料で得られるサービスですから。

 あまり手間を煩わせるのは、気が引けるかもしれませんが「健康のために、ミネラル補給をしよう!」と思い立ったとして「じゃーイオンミネラルの補給に超ミネラル水を買おう!」と考えた時に、常識の範囲で、商品購入の際に、いろいろ聞いても、親切なお店なら、当然、相談に乗ってくれて、そこの店員さんが商品知識や健康情報に詳しければ、いろいろ教えてくれるはずです。

その中でも、超ミネラル水に関して、ぜひ知っておいて欲しい商品知識といえば、

 1.超ミネラル水に入っている、イオンミネラルは、何故体に良いのか?

 2.超ミネラル水は、いつ、どれくらい飲むのが、お薦めなのか?

 3.超ミネラル水を飲むときの注意点は何か?

あたりですね。商品を買うとき、ぜひ聞いてみてください。あなたが納得できる答えだったら○でしょう。

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経営方針(買いやすさ、特典、アフターフォローなど)を比べる

 さて、超ミネラル水を買うことに決めて、商品知識について聞いてみたら、○だったとしても、まだ、大事なポイントってありますよね。 健康飲料は長い間、続けて購入していくものなので、そのお店のポリシーというか、経営方針が合うかどうかも、結構、大事なポイントだと思うのです。

 経営方針は、購入システム(買いもののしやすさ)や、特典システム、購入後のアフターなどに、如実に現れてくる部分なので、やはり、チェックしておくに越したことはないです。

では、肝心の経営方針を、システム面からチェックするポイントを上げてみましょう。

1.経営理念、ポリシー、方針が、掲げてあるかどうか。

 例えば、当社なら「久病良医」をモットーに、自ら体験して感動した商品だけをお伝えする!
 というポリシーをもって運営しています、みたいな感じです。

2.返品・返金には応じてくれるか?対応は冷たいか、温かいか?

 ちなみに当社の場合、45日間返金保障付きです!対応はたぶん温かいと思います。
 何しろ「久病良医」が当社のモットーで、みな闘病の同士みたいな感じですから。

3.健康相談はできるか?無料か有料か?

 ちなみに当社の場合、当社提携医師の無料健康FAX相談、無料健康電話相談ができます。
 自由診療で有料(通常2万円〜)の個別医療相談(セカンドオーピニオン診察)もセッティングできます。
 ご連絡ください。

4.支払方法をどれだけ用意しているか?

 ちょっとしたことですが、お客様目線に立ってるか?これも割と大事なポイントですね。
 ちなみに当社の場合は、お客様の利便性を考慮してさまざまな支払い方法に対応しています。

5.即日発送してくれるか?送料無料・手数料無料はあるか?

 買いたいとなれば、出来るだけ早く欲しいものですよね。大事なポイントですよね。
 ちなみに当社は、商品代¥5000円以上で、送料・手数料無料です!
 それと、建前上は午後1時まで(実質午後2時ころまで)のご注文は即日発送で対応します。

6.フリーダイヤルはあるか?携帯からも無料で掛けられるか?

 当社は当然あります。超ミネラル水業界では一番早くからフリーダイヤルを導入してます。

  0120−37−5517(みんなココいーな)

 って語呂でも覚えてくださいね。

7.購入後のアフターフォローはあるか?

 これは買ってみないと分からない部分ですから、逆にとても大事な部分ですよね。
 ぜひ、試してみてくださいませ。(当然、当社は自信ありです! ^^)v

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接客態度(気持ちの良い対応をしてくれるか)を比べる

商品も良い!商品知識も豊富!そして経営ポリシーもなかなかグッド!

ところが、接客態度が悪かったら、どうしましょうか?(声だけの通販でも、いますよね、すごいのが・・・)

もう、それだけで、がっくりしてしまって、「この店で買うのやーめた!」って、なりませんか?

私はなりますね。はい。本気な話。 とっても大事ですよね。接客態度。っていうか、姿勢?

まあ、これは、相性もあるかもしれませんので、多くは語りません。

通販での買い物も、出会いのひとつ。せっかくだから、良いお店の良いスタッフと出会いたいですよね。

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